Ik ben nu 2 maanden in het bezit van mijn 300E welke eind vorig jaar (niet door mijzelf) uit Duitsland is ingevoerd. In de eerste instantie de auto WA verzekerd, om zo op mijn gemak te kijken naar een passende oldtimerverzekering. Er zitten, zoals de meeste van jullie wel weten, bij een oldtimerverzekering nogal wat haken en ogen.
Het feit dat ik de auto dagelijks gebruik (en dus niet alleen voor hobby doeleinden) is het best even zoeken. Ik heb normaal al mijn verzekeringen bij Centraal Beheer Achmea. Helaas kunnen zij mij geen passende verzekering bieden.
Via enkele omwegen kwam ik uiteindelijk bij GIO Adviesgroep (
www.gio.eu) terecht. Na het bekijken van de site, een online berekening maken van de premie en 2 telefoongesprekken met het bedrijf leek het mij een goede plek om de Benz te verzekeren. Tijdens één van die telefoongesprekken hadden ze mij, aan de hand van de autogegevens en dergelijke, ook een premiebedrag genoemd.
De volgende stap was dus het laten taxeren van de Benz. Dit is uiteraard gebeurt bij een instantie die op hun lijst stond van goedgekeurde taxateurs. Over deze taxateur niets dan lof. Hij kwam heel vakbekwaam op mij over en heeft er een reële taxatiewaarde (lees vervangingswaarde) aan toegekend. En enkele dagen later had ik het taxatierapport in huis.
Dus gisteravond heb ik er maar wat tijd voor uitgetrokken om de aanvraag voor de verzekering online in orde te maken. Het ging in dit geval om de bonus/malus verzekering voor klassiekers (geschikt voor dagelijks gebruik, max. 20.000 km per jaar, geen 2de auto op naam nodig en verzekerd tegen taxatiewaarde). Na het doorworstelen van het papierwerk verzond ik de aanvraag digitaal. Kort daarop ontving ik een automatische bevestigingsmail en enkele uren later ontving ik ook nog een mailtje met een bijlage waarmee ik gemakkelijk mijn huidige verzekering kon opzeggen. Maar daar wilde ik mee wachten totdat ik zeker wist dat alles goed geregeld zou zijn (wat dus achteraf een goed idee was).
Vanochtend om een uur of 9 werd ik gebeld door een medewerker van GIO Adviesgroep. Allereerst vroeg hij of het toevallig om een bestelbus van Mercedes ging. Waarop ik antwoordde dat ik nog niet eerder een bestelbus had gezien in de vorm van een sedan en dat als hij bv zou googlen naar een W124 300E er toch iets heel anders uit zou komen dan een bestelbus.
Voorzichtig vertelde hij mij dat zij de Mercedes niet wilden verzekeren. Het probleem was dat er de laatste tijd teveel van dit soort voertuigen Nederland binnenkwamen waardoor ze er een beetje huiverig voor waren. Het feit dat er een taxatierapport bijgeleverd kon worden van een bij hun bekende taxateur maakte niets uit. ALS HET NU OM EEN Volkswagen GING, WAS HET GEEN PROBLEEM, waren zijn woorden. Hierop antwoordde ik dat ik mij door deze opmerking toch wel wat gediscrimineerd voelde. Als mercedesrijder werd mijn aanvraag niet geaccepteerd, maar als ik een volkswagenrijder was zou het geen probleem zijn! Nu ben ik er trots op dat ik een mercedesrijder ben en geen volkswagenrijder. Een Mercedes is tenslotte veel degelijker dan een Volkswagen … zie het forumbericht van Mastodont getiteld “Aanrijding W124 vs VW Golf”.
Ik heb op nette, doch zeer heldere wijze duidelijk gemaakt dat ik het een zeer slechte zaak vind. Tijdens de telefoongesprekken, waarbij ik duidelijk had gemaakt dat het om een Mercedes ging, werd mij niet verteld dat zij die aanvraag niet zouden accepteren. Vervolgens heb ik een taxatierapport op laten maken waaraan de nodige kosten zijn verbonden. En dan nog eens tijd gestoken in het invullen van de online aanvraag. Ik ben wel blij dat ik er NU achter ben gekomen in plaats van NA het afsluiten van de verzekering. Want ik vermoed dat er nog wel meer dingen zijn die niet kloppen bij GIO.
Uiteindelijk heb ik vandaag nog contact gehad met Snelder Assurantiekantoor (
www.Snelder-Duiven.nl). Na het eerste telefoongesprek een veel beter gevoel dan bij GIO. En zij willen WEL mijn Benz verzekeren (Geschikt voor dagelijks gebruik, onbeperkt aantal kilometers, geen 2de auto op naam nodig en verzekerd tegen taxatiewaarde). De papieren zijn per e-mail naar mij verstuurd en liggen nu al klaar om ingevuld en verstuurd te worden. Maar na de perikelen met GIO weet ik pas zeker dat het goed zit als ik de polis op zak heb. Dus nog even afwachten. Gelukkig kan ik het eerder gemaakte taxatierapport ook bij hun gebruiken.
Misschien zijn er forumleden die goede ervaringen hebben met GIO, maar ik behoor daar duidelijk niet toe.
Zoals de titel al aangeeft voel ik mij als mercedesrijder door GIO lichtelijk gediscrimineerd. Want als volkswagenrijder zou mijn aanvraag WEL geaccepteerd zijn. Nou … dan ben ik liever een trotse mercedesrijder bij een andere verzekeringsmaatschappij, dan een volkswagenrijder bij GIO.
Wat ik wil bereiken met dit stukje tekst? Ach, zo nu en dan voelt het goed om even wat gal te spuwen. En ik vraag me ook wel een beetje af hoeveel mensen zo’n lap tekst ook werkelijk lezen.
Gr. Richard